وب سایت شخصی احسان فاضلی

راهکارهای مدیریت ارتباط با مشتری

راهکار Issues Tracking در مدیریت خدمات پشتیبانی

By مدیریت سایت | مهر ۱۹, ۱۳۹۶ | 0 Comment

Issue_Tracking

ما باید بابت مطرح نمودن مشکلات محصول خود از طرف مشتریان، از آن‌ها تشکر کنیم. در این مقاله می‌خواهم به دغدغه‌های بسیاری از سازمان‌ها که خدمات پشتیبانی را به مشتریان خود ارائه می‌کنند پرداخته و راهکار مدیریت آن‌ها را تحت عنوان Issues Tracking ارائه نمایم.

Continue Reading